Większość wyjazdów organizowanych na własną rękę jest bezzwrotna. Warunki zwrotu należy ustalać bezpośrednio z dostawcą usług turystycznych, u którego dokonaliście rezerwacji.

Nie wystawiamy faktur za rezerwacje dokonane przez klientów. Jedyną fakturą, którą otrzymacie od nas, jest faktura za usługę doradztwa podróżniczego.

Dane firmy znajdziecie w zakładce Kontakt oraz w Regulaminie na naszej stronie. Nasza działalność jest zarejestrowana w Anglii, a jej autentyczność można sprawdzić na stronie Companies House. Najlepszym dowodem jakości naszych usług są opinie klientów na naszej stronie internetowej i mediach społecznościowych.

Średni czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 5 dni roboczych. Prosimy o cierpliwość, ponieważ pracujemy nad przygotowaniem oferty najszybciej jak to możliwe.

Jeśli propozycje nie spełnią Waszych oczekiwań, możecie zgłosić swoje uwagi, a my wprowadzimy poprawki. Jeśli nadal nie będziecie zadowoleni, możecie skorzystać z dowolnej Oferty dnia w ciągu roku od złożenia zamówienia.

Przygotowanie spersonalizowanych propozycji wymaga wiele godzin pracy. Dlatego nie ujawniamy wszystkich szczegółów od razu, aby nasza usługa miała sens.

Gdy zdecydujecie się na konkretną propozycję, pomagamy w jej rezerwacji. Generujemy linki do zakupu biletów i rezerwacji hotelu. Jesteśmy dostępni, aby odpowiadać na wszelkie pytania dotyczące podróży.

Można to zrobić poprzez kliknięcie w link na podstronie wybranej oferty lub wybierając pakiet Oferta dnia, a następnie podając szczegóły zamówienia. Po opłaceniu usługi otrzymacie linki do rezerwacji i doradzimy, jak je zrealizować.

Oferty dnia opierają się na aktualnych promocjach, dlatego ich ceny mogą się zmieniać. Przy ofertach dedykowanych staramy się znaleźć najlepsze dostępne ceny na wybrany termin, uwzględniając aktualne promocje.

Przygotujemy do trzech kierunków w ramach jednego zamówienia. W przypadku rzadkich destynacji może być tylko jedna propozycja, ale istnieje opcja dopłaty do pakietu VIP, jeśli chcecie więcej propozycji. Jeśli nic nie odpowiada, przygotujemy kolejne. W ciągu roku od zamówienia możecie skorzystać z dowolnej Oferty dnia.